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お申込み受付中【9/25 リサーチサポートWebセミナー】フィードバックコーチングの必要性
対象:お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方教育・研修をお考えの責任者、教育ご担当者の皆さまへ向けたセミナーとなります。そのためセミナー後に、個別面談のた…
受講料:無料 - 無料セミナー
お申込み受付中【9/25 リサーチサポートWebセミナー】モニタリング評価の必要性
対象:お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方教育・研修をお考えの責任者、教育ご担当者の皆さまへ向けたセミナーとなります。そのためセミナー後に、個別面談のた…
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お申込み受付中【8/27 リサーチサポートWebセミナー】フィードバックコーチングの必要性
対象:お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方教育・研修をお考えの責任者、教育ご担当者の皆さまへ向けたセミナーとなります。そのためセミナー後に、個別面談のた…
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お申込み受付中【8/27 リサーチサポートWebセミナー】モニタリング評価の必要性
対象:お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方教育・研修をお考えの責任者、教育ご担当者の皆さまへ向けたセミナーとなります。そのためセミナー後に、個別面談のた…
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お申込み受付中【6/12 リサーチサポートWebセミナー】フィードバックコーチングの必要性
対象:お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方教育・研修をお考えの責任者、教育ご担当者の皆さまへ向けたセミナーとなります。そのためセミナー後に、個別面談のた…
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お申込み受付中【6/12 リサーチサポートWebセミナー】モニタリング評価の必要性
対象:お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方教育・研修をお考えの責任者、教育ご担当者の皆さまへ向けたセミナーとなります。そのためセミナー後に、個別面談のた…
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お申込み終了【4/18 リサーチサポートWebセミナー】フィードバックコーチングの必要性
対象:お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方教育・研修をお考えの責任者、教育ご担当者の皆さまへ向けたセミナーとなります。そのためセミナー後に、個別面談のた…
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お申込み終了【4/18 リサーチサポートWebセミナー】モニタリング評価の必要性
対象:お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方教育・研修をお考えの責任者、教育ご担当者の皆さまへ向けたセミナーとなります。そのためセミナー後に、個別面談のた…
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お申込み終了【3/6 リサーチサポートWebセミナー】文章作成における語彙力・表現力の鍛え方 ~主訴ずれを防ぐための文章構成~
対象:お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方※1次応対者で参加希望の方は下記【お申込みにあたってのお願い】をご確認ください
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お申込み終了【2/21 リサーチサポートWebセミナー】フィードバックコーチングの必要性
対象:お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方教育・研修をお考えの責任者、教育ご担当者の皆さまへ向けたセミナーとなります。そのためセミナー後に、個別面談のた…
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お申込み終了【2/21 リサーチサポートWebセミナー】モニタリング評価の必要性
対象:お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方教育・研修をお考えの責任者、教育ご担当者の皆さまへ向けたセミナーとなります。そのためセミナー後に、個別面談のた…
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お申込み終了【1/17 リサーチサポートWebセミナー】文章作成における語彙力・表現力の鍛え方 ~主訴ずれを防ぐための文章構成~
対象:お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方※1次応対者で参加希望の方は下記【お申込みにあたってのお願い】をご確認ください
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お申込み終了【11/29 リサーチサポートWebセミナー】モニタリング評価の必要性
対象:お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方教育・研修をお考えの責任者、教育ご担当者の皆さまへ向けたセミナーとなります。そのためセミナー後に、個別面談のた…
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お申込み終了【11/29 リサーチサポートWebセミナー】フィードバックコーチングの必要性
対象:お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者教育をご検討中の方教育・研修をお考えの責任者、教育ご担当者の皆さまへ向けたセミナーとなります。そのためセミナー後に、個別面談のた…
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お申込み終了【8/24 リサーチサポートWebセミナー】メール文書作成における 語彙力・表現力の鍛え方 ~主訴ずれを防ぐための文章構成・心に刺さる語彙力の強化~
対象:お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者教育をご検討中の方※1次応対者で参加希望の方は下記【お申込みにあたってのお願い】をご確認ください
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お申込み終了【5/23 リサーチサポートWebセミナー】応対品質評価の必要性 ~電話応対品質基準書を活用したモニタリングサイクル~
対象:お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者教育をご検討中の方※1次応対者で参加希望の方は下記【お申込みにあたってのお願い】をご確認ください
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お申込み終了オンライン商談やその研修方法が分かる! 業種別オンライン商談攻略のテクニック(アーカイブス配信)
対象:オンライン商談にかかわる部署の教育研修ご担当者様国内でオンライン商談を実施している家具・建材・住宅・自動車・ジュエリー・化粧品・保険・証券・金融・生花業など9…
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お申込み終了【1/18 リサーチサポートWebセミナー】応対品質評価の必要性 ~電話応対品質基準書を活用したモニタリングサイクル~
対象:お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者教育ご担当者様※1次応対者で参加希望の方は下記【お申込みにあたってのお願い】をご確認ください
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お申込み終了【無料】人材開発・教育研修ご担当者向けHRDセミナー 「知る×つながる×オンライン」マネサポウェビナー
対象:行政団体企業の人材育成研修ご担当者様対象人材開発・教育研修ご担当者のためのHRDセミナー(参加無料)『ブレンディッドラーニングの現状と課題』
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お申込み終了管理職のためのオンラインマナー特別講座 ~オンラインプレゼン・交渉時のワンランク上の振る舞い~
対象:社内研修を企画検討中の人事人材開発研修担当者オンラインでの面談・商談・会議において、「横柄だ」「上から目線だ」「なんか結局、自慢を言いたいの?」「無表情で…
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お申込み終了30周年特別記念ウェビナー ③若手社員研修(動画) “新時代のビジネスマナー”を学ぶ 顧客を惹きつけるオンライン対応・リモート商談
「対面でなければ伝わらない」時代は去りました。本研修では、「会えないからオンライン対応」ではなく、オンラインの…
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お申込み終了30周年特別記念ウェビナー ①新入社員フォロー研修 レジリエンス・マッスルを鍛える
最近の若手社員は、周囲の評価を人一倍気にする傾向があるため、能動的な取り組みを嫌う傾向にあります。本研修では、…
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お申込み終了30周年特別記念ウェビナー ④新入社員フォロー研修 仕事の進め方、報連相7つの鉄則 ―ケーススタディ動画で学ぶ7つの鉄則シリーズ—
企業や組織の一員として働くうえで、適切な報告・連絡・相談は必要不可欠なものと言えます。しかし、新入社員のほとん…
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お申込み終了30周年特別記念ウェビナー ⑤ニューノーマル時代を切り開くキャリアビジョンの描き方
自分自身のキャリア形成とキャリアゴール、組織と仕事を通じて、自分は何を実現したいのかを明確にすることで、モチベ…
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お申込み終了30周年特別記念ウェビナー ④内定・新入社員研修 ゲームで体感するチームビルディングの重要性―ナビゲートウォーク体験―
同期の絆を深め、会社へのエンゲージメントを強固なものにします。協働作業を通し、目標達成に向かって、社員一人ひと…
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お申込み終了30周年特別記念ウェビナー ⑤若手社員研修 リフレクション(内省)の実践と習慣化 ―若手社員に必要な概念化思考に役立つ―
「言われたことが直せない」「同じ誤りを繰り返し進歩・改善が見られない」職場内で、こうした「できない」「なおせな…
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お申込み終了【パワハラ防止法義務化/ハラスメント対策】教育施策・研修~世代間、性別における価値観の違いをどう受け入れ、ハラスメントのない職場にするのか~
対象:人事研修担当労務管理担当の方々今回は、世代間、性別における価値観の違いを上司、部下が互いに受け入れ、ハラスメントのない良好な職場を作っていく…
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お申込み終了リモートワークの生産性向上のための考え抜く力 On-Lineインバスケットゲーム体験会
対象:人事部人材育成部:若手(1-3年目)研修の企画者さま若手社員はデジタルネイティブな世代でニューノーマル時代に柔軟にあわせられる良い面もありますが、仕事において受け…
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お申込み終了マネサポ30周年オリジナルプログラム 絶対やってはいけない電話対応
対象:企業や行政機関で電話応対教育に携わっている方 - 無料セミナー
お申込み終了テレワーク時代のレジリエンス教育の重要性と課題
対象:人事研修事業部研修企画担当者様最近の若い社員は、素直であり与えられた業務はしっかりと行うが、失敗を恐れるあまり、能動的ではなく挑戦することを…
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